Domande Frequenti (FAQ)
I vostri kimono rispettano gli standard delle competizioni IBJJF?
– Sì, tutti i nostri kimono per le competizioni sono progettati e realizzati per rispettare pienamente le rigorose normative della Federazione Internazionale di Brazilian Jiu-Jitsu (IBJJF) in termini di materiale, peso, taglio e colori consentiti.
Che taglia devo scegliere per il mio kimono?
– Per garantire una vestibilità perfetta, ti consigliamo di consultare la nostra Guida alle Taglie che trovi nella pagina di ogni prodotto. Troverai le misure specifiche (altezza e peso) per ogni taglia (A1, A2, A3, ecc.). Se hai dubbi, non esitare a contattarci per una consulenza personalizzata.
Come posso prendermi cura al meglio del mio kimono e degli indumenti tecnici?
– Per mantenere la qualità dei tuoi capi, ti consigliamo di lavarli in acqua fredda o tiepida (massimo 30°C) e di non utilizzare candeggina. Asciugali all’aria aperta, evitando l’asciugatrice per prevenire il restringimento e l’usura dei tessuti.
È possibile personalizzare i capi di abbigliamento?
– Sì, offriamo un servizio di personalizzazione per molti dei nostri capi. Nella sezione “Personalizza” del nostro sito, puoi caricare il tuo logo, scegliere i colori e le posizioni per creare un pezzo unico e su misura per te o per la tua palestra.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
– Siamo felici di confermare che la spedizione standard in tutta Italia è gratuita per tutti gli ordini. I tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Riceverai un’email di conferma con il tracking non appena il tuo ordine sarà in viaggio.
Quali sono i vostri contatti?
Mail Supporto: Submissionbjj@help.com
Mail Business: Submissionbjj@work.com
Telefono Assistenza: +39 333 333 3333